Zásady ochrany osobních údajů
Dobrý den!
Pokud jste se dostali až sem, je to jasná známka toho, že si svého soukromí vážíte. Tomu naprosto rozumíme, a proto vám předkládáme dokument, ve kterém na jednom místě najdete pravidla pro zpracování osobních údajů a používání souborů cookie a dalších sledovacích technologií.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na webové stránky a služby poskytované společností AlmaNode, kterou dále označujeme jako „AlmaNode".
Úvodem uvádíme, že správcem vašich osobních údajů je MPR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, se sídlem ve Varšavě na adrese Floriańska 6, prostor 02, 03-707 Varšava, zapsaná do Národního soudního rejstříku Obvodním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XII. obchodním oddělením Národního soudního rejstříku, číslo Národního soudního rejstříku (číslo KRS): 0000788188, daňové identifikační číslo (DIČ): PL5783137225.
Vaše osobní údaje zpracováváme především pro účely související s vaší interakcí se společností AlmaNode, jako je plnění smluv o poskytování služeb, vyřizování reklamací, plnění daňových povinností, záležitosti týkající se nároků, marketing apod. Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou pro daný účel. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování i právo na přenositelnost údajů. Kromě toho můžete podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Podrobnosti o tom, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány, najdete v následující části těchto zásad ochrany osobních údajů.
Pokud máte k našim zásadám ochrany osobních údajů jakékoli připomínky, můžete nás kdykoli kontaktovat e-mailem na adrese hello@almanode.com.
#1: Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem vašich osobních údajů je MPR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, se sídlem ve Varšavě na adrese Floriańska 6/02, 03-707 Varšava, zapsaná do Národního soudního rejstříku Obvodním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XII. obchodním oddělením Národního soudního rejstříku, číslo Národního soudního rejstříku (číslo KRS): 0000788188, daňové identifikační číslo (DIČ): PL5783137225, e-mailová adresa: hello@almanode.com.
#2: Na koho se můžete obrátit ohledně zpracování vašich osobních údajů?
V rámci zajištění ochrany osobních údajů v naší společnosti jsme se rozhodli nejmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť to v našem případě není povinné. V záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a soukromí v širším smyslu nás můžete kontaktovat na adrese hello@almanode.com.
#3: Pro jaké účely vaše osobní údaje zpracováváme?
Takový účel není jen jeden. Níže uvádíme jejich seznam s podrobnějším popisem. K jednotlivým účelům jsme rovněž přiřadili odpovídající právní základ pro zpracování.
Pokud si přejete využít našich služeb, musíte nám poskytnout údaje nezbytné pro splnění smlouvy o poskytování služeb, tj. e-mailovou adresu, telefonní číslo, jméno a příjmení, název firmy a fakturační údaje. Náš systém navíc zaznamenává vaši IP adresu, když odešlete poptávku nebo uzavřete smlouvu o poskytování služeb.
Každá smlouva o poskytování služeb je zaznamenána v našich systémech, což znamená, že vaše osobní údaje doprovázejí informace týkající se smlouvy, jako je datum uzavření, identifikační číslo smlouvy, rozsah projektu a v případě platby údaje týkající se provedených plateb.
V souvislosti se smlouvou o poskytování služeb zpracováváme vaše osobní údaje také za účelem poskytnutí služeb sjednaných ve smlouvě. Rozsah těchto údajů závisí na povaze projektu a na tom, jaké osobní údaje jsou pro poskytnutí služeb potřeba.
Pokud vaše údaje obdržíme v rámci plnění smlouvy o poskytování služeb, např. od subjektu, který vás zaměstnává, opíráme takové zpracování o oprávněný zájem, kterým je v tomto případě zajištění efektivního a účinného vyřízení smlouvy. V takovém případě můžeme zpracovávat vaše identifikační a kontaktní údaje.
Pokud podáte reklamaci nebo odstoupíte od smlouvy, poskytnete osobní údaje v textu reklamace nebo prohlášení o odstoupení, mezi něž patří jméno a příjmení, firma, sídlo, DIČ, telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak nezbytné k podání reklamace nebo odstoupení od smlouvy.
V souvislosti s plněním smlouvy o poskytování služeb plníme rovněž různé daňové a účetní povinnosti, zejména vystavení faktury, zahrnutí faktury do našich účetních záznamů, uchovávání dokladů apod. Za účelem vystavení faktury zpracováváme mimo jiné údaje jako jméno a příjmení, firma, sídlo, DIČ. Poskytnutí údajů vyžadovaných daňovými předpisy je nezbytné ke splnění uvedených povinností.
Pro účely naší činnosti můžeme vytvářet archivy, a to jak v tradiční, tak v digitální podobě. Archivy zahrnují veškeré osobní údaje, které jsme v souvislosti s vámi zpracovali, a proto se jejich rozsah může lišit podle toho, jaké údaje byly získány. V tomto případě se opíráme o svůj oprávněný zájem na uspořádání a strukturování nosičů osobních údajů.
Používání AlmaNode i uzavření smlouvy o poskytování služeb s námi může v budoucnu vést k určitým nárokům na naší nebo vaší straně. V souladu s tím jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje za účelem obrany nebo uplatnění nároku či jeho vymáhání. V rámci tohoto účelu můžeme zpracovávat veškeré osobní údaje, které s daným nárokem souvisejí, takže rozsah zpracování se může lišit podle toho, čeho se nárok týká. V tomto případě se opíráme o svůj oprávněný zájem na ochraně našich zájmů v této oblasti.
Když nás kontaktujete dostupnými komunikačními prostředky, např. e-mailem, přes sociální sítě, chaty apod., přirozeně poskytujete osobní údaje obsažené v obsahu vaší korespondence, zejména e-mailovou adresu a jméno a příjmení. Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak nezbytné k navázání kontaktu a vyřízení naší korespondence. V tomto případě se opíráme o svůj oprávněný zájem na poskytnutí prostředku ke kontaktu.
Pokud sledujete naše profily na sociálních sítích nebo reagujete na obsah, který na sociálních sítích zveřejňujeme, přirozeně vidíme vaše údaje, které jsou veřejně dostupné ve vašem profilu na sociální síti. Tyto údaje zpracováváme pouze v rámci dané sociální sítě a pouze za účelem provozu dané sociální sítě, což je náš oprávněný zájem.
Vaše používání sociálních sítí se řídí pravidly a zásadami ochrany osobních údajů správců těchto sociálních sítí a tito správci vám poskytují elektronické služby zcela nezávisle a samostatně na nás.
Provádíme analytické a statistické činnosti pomocí nástrojů poskytovaných externími poskytovateli. V rámci analytických nástrojů máme přístup jak k Anonymním informacím, tak k informacím, které lze přiřadit konkrétním uživatelům. Pomocí těchto nástrojů sledujeme aktivitu našich uživatelů, jejich chování na webu, volby, které činí, apod. Zpracování Anonymních informací opíráme o svůj oprávněný zájem na vytváření, zobrazování a analýze statistik souvisejících s aktivitou uživatelů na webu za účelem vyvození závěrů pro následnou optimalizaci webu.
Podrobnosti o nástrojích externích poskytovatelů najdete v části o nástrojích, které používáme.
Provádíme marketingové činnosti pomocí nástrojů poskytovaných externími poskytovateli. V rámci marketingových nástrojů máme přístup pouze k Anonymním informacím. Zpracování Anonymních informací opíráme o svůj oprávněný zájem, kterým je vytváření vlastních publik (Custom Audiences) na základě Anonymních informací a cílení reklam v rámci externích systémů na základě Anonymních informací za účelem marketingu vlastních produktů a služeb.
Z těchto nástrojů máme přístup pouze k souboru statistik a informací nepřiřazených konkrétním osobám.
Podrobnosti o nástrojích třetích stran najdete v části o nástrojích, které používáme.
Jako správce údajů jsme povinni plnit povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů. V souladu s tím můžeme zpracovávat vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném ke splnění těchto povinností (např. při vyřizování vaší žádosti týkající se vašich osobních údajů). Rozsah údajů závisí na tom, jaké údaje potřebujeme ke splnění povinnosti a k prokázání souladu s GDPR.
Kromě toho se v tomto případě opíráme i o svůj oprávněný zájem na zajištění údajů nezbytných k prokázání odpovědnosti.
#4: Jaké informace o vás máme?
Rozsah zpracovávaných údajů byl přesně popsán u každého účelu zpracování. Informace v tomto ohledu najdete v části 3 těchto zásad ochrany osobních údajů výše.
#5: Co jsou „Anonymní informace"?
Používáme nástroje, které o vás shromažďují řadu informací souvisejících s vaším používáním AlmaNode. Patří sem zejména následující informace:
- informace o vašem operačním systému a prohlížeči,
- zobrazené stránky a míra zapojení uživatele,
- čas strávený na webových stránkách AlmaNode,
- přechody mezi stránkami,
- kliknutí na jednotlivé odkazy,
- zdroj, ze kterého na AlmaNode přicházíte,
- váš věkový rozsah,
- vaše pohlaví,
- vaše přibližná poloha omezená na město,
- vaše zájmy zjištěné na základě vaší aktivity online.
Tyto informace jsou v těchto zásadách ochrany osobních údajů označovány jako „Anonymní informace".
Anonymní informace samy o sobě podle našeho názoru nemají povahu osobních údajů, neboť nám neumožňují vás identifikovat a nespojujeme je s běžnými osobními údaji, které o vás shromažďujeme. Nicméně s ohledem na přísnou judikaturu Soudního dvora Evropské unie a rozdílné názory mezi právníky jsme pro jistotu, pro případ, že by Anonymním informacím byla přiznána povaha osobních údajů, do těchto zásad ochrany osobních údajů zahrnuli i podrobná vysvětlení týkající se zpracování těchto informací.
Zpracování Anonymních informací nám umožňuje poskytovat vám funkce dostupné v rámci AlmaNode. Anonymní informace navíc využíváme pro analytické a statistické, jakož i marketingové účely (např. vytváření vlastních publik na Facebooku, nastavování, cílení a směrování reklam).
Anonymní informace zpracovávají rovněž poskytovatelé nástrojů za podmínek svých obchodních podmínek a zásad ochrany osobních údajů. Tito poskytovatelé je mohou používat k poskytování, zlepšování a správě služeb, vývoji nových služeb, měření účinnosti reklam, ochraně před podvody a zneužitím a k personalizaci obsahu a reklam zobrazovaných v jednotlivých službách, na webech a v aplikacích. Podrobnější informace najdete v části o nástrojích, které používáme.
#6: Odkud vaše osobní údaje získáváme?
Ve většině případů nám je poskytujete sami. Tak je tomu například, když odešlete poptávku, uzavřete smlouvu o poskytování služeb, zašlete reklamaci, kontaktujete nás e-mailem nebo chatem nebo využijete funkce dostupné v rámci AlmaNode či externích služeb (např. sociálních sítí).
Některé informace o vás mohou navíc automaticky shromažďovat nástroje, které používáme. Podrobnosti o nástrojích externích poskytovatelů najdete v části o nástrojích, které používáme.
Dále, ve výjimečných případech, můžeme vaše osobní údaje získat i z jiných zdrojů, např. když nám subjekt, který vás zaměstnává, uvede vaše údaje jako kontaktní osobu pro projektové záležitosti, nebo když zastupujete subjekt, který s námi uzavírá smlouvu o poskytování služeb.
#7: Jsou vaše údaje v bezpečí?
Na bezpečnosti vašich osobních údajů nám záleží. Zanalyzovali jsme rizika spojená s jednotlivými procesy zpracování údajů a následně zavedli odpovídající bezpečnostní opatření a opatření na ochranu údajů. Stav naší technické infrastruktury neustále sledujeme, školíme své zaměstnance, dodržujeme stanovené postupy a provádíme nezbytná zlepšení.
#8: Jak dlouho budeme vaše osobní údaje uchovávat?
Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu, po kterou je to v rámci daného účelu zpracování vašich osobních údajů opodstatněné, a proto se doby zpracování liší podle účelu. Upozorňujeme, že ukončení zpracování vašich údajů pro jeden účel nemusí nutně vést k úplnému výmazu nebo zničení vašich osobních údajů, neboť tentýž soubor údajů může být zpracováván pro jiný účel, a to po dobu uvedenou pro daný účel. K úplnému výmazu nebo zničení údajů dochází po splnění všech účelů a v dalších případech uvedených v GDPR.
Níže najdete popis dob zpracování:
- Uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb – údaje související se smlouvou jsou zpracovávány po dobu nezbytnou k uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb;
- Reklamace a odstoupení od smlouvy – údaje související s reklamacemi a odstoupením od smlouvy jsou zpracovávány po dobu nezbytnou k vyřízení reklamace nebo odstoupení;
- Kontakt a korespondence – údaje související s vyřizováním korespondence budou zpracovávány po dobu trvání kontaktu mezi námi;
- Daňové a účetní povinnosti – údaje související s plněním daňových a účetních povinností budou zpracovávány po dobu stanovenou daňovými předpisy, obvykle 5 let od konce daňového roku;
- Archiv – údaje související s archivem budou zpracovávány do doby, než informace obsažené v archivu přestanou být relevantní;
- Obrana proti nárokům, uplatnění nároků a jejich vymáhání – údaje související s nároky budou zpracovávány do promlčení nároků, přičemž promlčecí lhůta pro nároky se může lišit podle platných právních předpisů (např. u podnikatelů je standardní lhůta 3 roky);
- Sociální sítě – údaje související s publikem na sociálních sítích budou zpracovávány do doby, než přestanete s námi na sociálních sítích interagovat;
- Analýzy a statistiky – údaje související s analytikou a statistikami budou zpracovávány do doby, než přestanou být užitečné nebo než účinně vznesete námitku;
- Vlastní marketing – údaje související s vlastním marketingem budou zpracovávány do doby, než zastarají nebo než účinně vznesete námitku;
- Pomocné nástroje – údaje související s pomocnými nástroji budou zpracovávány do doby, než přestanou být užitečné nebo než účinně vznesete námitku;
- Povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů – údaje související s ochranou osobních údajů budou zpracovávány do zániku jejich relevance, vašeho účinného vznesení námitky nebo uplynutí promlčecí lhůty pro naši odpovědnost jako správce osobních údajů.
V případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě vámi uděleného souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat: buď svým úkonem, nebo tím, že nás kontaktujete pomocí uvedených kontaktních údajů. Mějte prosím na paměti, že odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním.
#9: Kdo jsou příjemci vašich osobních údajů?
Troufneme si tvrdit, že moderní podnikání se neobejde bez služeb poskytovaných třetími stranami. I my takové služby využíváme. Některé z nich souvisejí se zpracováním vašich osobních údajů. Na zpracování vašich osobních údajů se podílejí následující zpracovatelé:
- poskytovatel hostingu – vaše údaje jsou uloženy na serveru;
- provozovatelé odpovědní za rozesílání e-mailových a SMS notifikací – provozovatelé zpracovávají vaše kontaktní údaje, abyste mohli přijímat notifikace;
- subjekty, které analyzují návštěvnost a chování uživatelů – za účelem účinných marketingových činností tyto subjekty zpracovávají údaje související s chováním uživatelů;
- vývojářské firmy (software houses) – v rozsahu nezbytném pro vývoj funkcí AlmaNode;
- provozovatelé odpovědní za zpracování plateb – v rozsahu nezbytném k provádění plateb;
- provozovatelé odpovědní za vystavování a uchovávání účetních dokladů – v rozsahu nezbytném k vystavení a poskytnutí faktur za služby;
- interní CRM systémy – abychom mohli efektivně řídit zákaznickou podporu;
- účetní kancelář – kancelář zpracovává vaše osobní údaje obsažené ve fakturách a dalších účetních dokladech;
- advokátní kancelář – za účelem poskytování právních služeb nám;
- další subdodavatelé, zejména poskytovatelé IT řešení – spolupracujeme s různými subdodavateli, kteří mohou mít přístup k vašim osobním údajům, pokud poskytují služby spojené s takovým přístupem. To se týká zejména IT řešení, která ve své činnosti používáme.
V případě potřeby mohou být vaše údaje sdíleny s právním poradcem nebo advokátem vázaným profesním tajemstvím. Tato potřeba může vyplynout z požadavku na právní pomoc zahrnující přístup k vašim osobním údajům.
Vaše osobní údaje mohou být rovněž předány finančním úřadům v rozsahu nezbytném k plnění daňových a účetních povinností. To zahrnuje zejména veškerá přiznání, hlášení, prohlášení a další účetní doklady obsahující vaše osobní údaje.
Kromě toho mohou být v případě potřeby vaše osobní údaje sdíleny se subjekty, orgány nebo institucemi oprávněnými získat přístup k údajům na základě právních předpisů, jako jsou policie, bezpečnostní složky, soudy, státní zastupitelství.
Dále, pokud jde o Anonymní informace, mají k nim přístup poskytovatelé nástrojů nebo zásuvných modulů, které Anonymní informace shromažďují. Poskytovatelé těchto nástrojů jsou nezávislými správci údajů v nich shromážděných a mohou tyto údaje sdílet za podmínek, které stanoví ve svých vlastních obchodních podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů, nad nimiž nemáme kontrolu.
#10: Předáváme vaše údaje do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím?
Ano, část zpracování vašich osobních údajů může zahrnovat jejich předání do třetích zemí.
Vaše osobní údaje předáváme do třetích zemí v souvislosti s používáním nástrojů, které ukládají osobní údaje na serverech umístěných ve třetích zemích, zejména v USA. Totéž může platit pro Anonymní informace. Poskytovatelé těchto nástrojů zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím vhodných mechanismů souladu předvídaných GDPR, zejména pomocí standardních smluvních doložek.
V současné době jsou vaše údaje předávány v souvislosti s naším používáním následujících řešení:
Vaše osobní údaje mohou být dále předávány do třetích zemí v souvislosti s používáním souborů cookie. Podrobnosti najdete v příloze těchto zásad ochrany osobních údajů.
#11: Používáme profilování? Činíme na základě vašich osobních údajů automatizovaná rozhodnutí?
Nečiníme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by pro vás měla právní účinky nebo by se vás podobně významně dotýkala. Používáme nástroje, které mohou v závislosti na informacích shromážděných v rámci sledovacích mechanismů provádět určité akce, domníváme se však, že tyto akce na vás nemají významný dopad, neboť nerozlišují vaše postavení jako zákazníka, neovlivňují podmínky smlouvy, kterou s námi můžete uzavřít, apod.
S využitím některých nástrojů vám můžeme například cílit personalizované reklamy na základě vašich předchozích akcí provedených v rámci AlmaNode. Tomu se říká behaviorální reklama. Doporučujeme vám seznámit se s behaviorální reklamou blíže, zejména pokud jde o otázky soukromí. Podrobné informace, včetně možnosti spravovat nastavení behaviorální reklamy, najdete zde.
#12: Jaká práva máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů?
GDPR vám přiznává následující možná práva související se zpracováním vašich osobních údajů:
- právo na přístup ke svým údajům a získání jejich kopie;
- právo požadovat opravu údajů;
- právo na výmaz údajů (pokud podle vašeho názoru neexistuje důvod, abychom vaše údaje zpracovávali, můžete požádat, abychom je vymazali);
- právo na omezení zpracování údajů (můžete požádat, abychom zpracování údajů omezili pouze na jejich uložení nebo provádění činností dohodnutých s vámi, pokud se domníváte, že máme nesprávné údaje nebo je zpracováváme neoprávněně);
- právo vznést námitku proti zpracování údajů (máte právo vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu; měli byste uvést konkrétní situaci, která podle vašeho názoru odůvodňuje ukončení zpracování, jehož se námitka týká; zpracování vašich údajů pro tyto účely ukončíme, pokud neprokážeme, že důvody pro zpracování údajů z naší strany převažují nad vašimi právy nebo že vaše údaje potřebujeme k určení, uplatnění nebo obhajobě nároků);
- právo na přenositelnost údajů (máte právo od nás obdržet ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které jste nám poskytli na základě smlouvy nebo svého souhlasu; můžete nás pověřit, abychom tyto údaje zaslali přímo jinému subjektu);
- právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jste takový souhlas dříve udělili;
- právo podat stížnost u dozorového úřadu (pokud zjistíte, že údaje zpracováváme protiprávně, můžete podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jiného příslušného dozorového úřadu).
Pravidla související s uplatněním výše uvedených práv jsou podrobně popsána v článcích 16–21 GDPR. Doporučujeme vám seznámit se s těmito ustanoveními. Z naší strany považujeme za nutné vám vysvětlit, že výše uvedená práva nejsou absolutní a nebudete na ně mít nárok ve vztahu ke všem činnostem zahrnujícím zpracování vašich osobních údajů.
Zdůrazňujeme, že jedno z výše uvedených práv máte vždy – pokud se domníváte, že jsme při zpracování vašich osobních údajů porušili předpisy o ochraně osobních údajů, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu (předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů).
#13: Používáme soubory cookie a co to vlastně je?
AlmaNode, stejně jako téměř všechny ostatní aplikace nebo weby, používá soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové informace ukládané ve vašem koncovém zařízení (např. počítači, tabletu, smartphonu), které může číst náš ICT systém (cookies první strany) nebo ICT systémy třetích stran (cookies třetích stran). Soubory cookie mohou zaznamenávat a ukládat určité informace, ke kterým pak ICT systémy mohou přistupovat pro konkrétní účely.
Některé soubory cookie, které používáme, jsou smazány po skončení relace prohlížeče, tj. po jeho zavření (tzv. relační cookies). Jiné soubory cookie jsou uloženy ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat vás při příští návštěvě AlmaNode (trvalé cookies).
Pokud se chcete o souborech cookie jako takových dozvědět více, můžete si přečíst například tento materiál.
#14: Na jakém základě soubory cookie používáme?
Soubory cookie používáme na základě vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy jsou soubory cookie nezbytné pro řádné poskytování elektronických služeb vám.
Soubory cookie, které nejsou nezbytné pro řádné poskytování elektronické služby, zůstávají zablokovány, dokud nevyjádříte souhlas s používáním souborů cookie. Při vaší první návštěvě webových stránek AlmaNode zobrazujeme zprávu s žádostí o váš souhlas spolu s možností spravovat soubory cookie, tj. rozhodnout, se kterými soubory cookie souhlasíte a které chcete zablokovat.
#15: Můžete soubory cookie zakázat?
Ano, nastavení souborů cookie můžete spravovat ve svém webovém prohlížeči. Můžete zablokovat všechny nebo jen vybrané soubory cookie. Můžete také zablokovat soubory cookie z konkrétních webů. Dříve uložené soubory cookie a další data webů a zásuvných modulů můžete rovněž kdykoli smazat.
Webové prohlížeče také nabízejí možnost použít anonymní režim. Můžete jej použít, pokud nechcete, aby se informace o navštívených stránkách a stažených souborech ukládaly ve vaší historii prohlížení a stahování. Soubory cookie vytvořené v anonymním režimu se smažou, jakmile zavřete všechna okna anonymního režimu.
Existují také zásuvné moduly prohlížeče pro správu souborů cookie, jako je Ghostery. Možnost spravovat soubory cookie může poskytovat i další software, zejména antivirové balíky apod.
Kromě toho jsou na internetu k dispozici nástroje, které umožňují spravovat některé typy souborů cookie, zejména pro hromadnou správu nastavení behaviorální reklamy .
Mějte prosím na paměti, že zakázání nebo omezení používání souborů cookie vám může znemožnit využívání některých funkcí dostupných na AlmaNode a způsobit potíže s používáním AlmaNode i mnoha dalších webů, které soubory cookie používají. Pokud například zablokujete soubory cookie ze sociálních zásuvných modulů, nemusí vám být dostupná tlačítka, widgety a sociální funkce implementované na AlmaNode.
#16: Pro jaké účely používáme vlastní soubory cookie?
Soubory cookie první strany se používají k zajištění správného fungování jednotlivých mechanismů AlmaNode, jako je správné odesílání formulářů viditelných v AlmaNode apod.
Soubory cookie první strany rovněž ukládají informace o vámi nastavených předvolbách souborů cookie provedených z mechanismu pro správu souborů cookie.
#17: Jaké soubory cookie třetích stran se používají?
Seznam nástrojů, které vyžadují použití souborů cookie, a popis používaných souborů cookie najdete v příloze těchto zásad ochrany osobních údajů.
#18: Sledujeme vaše chování v rámci AlmaNode?
Ano, používáme nástroje od poskytovatelů třetích stran, které zahrnují shromažďování informací o vašich aktivitách v rámci AlmaNode. Tyto nástroje jsou podrobně popsány v příloze těchto zásad ochrany osobních údajů.
#19: Cílíme na vás reklamu?
Ano, používáme nástroje od poskytovatelů třetích stran, kde můžeme cílit reklamu na konkrétní cílové skupiny definované na základě různých kritérií, jako je věk, pohlaví, zájmy, profese, zaměstnání, aktivity dříve provedené v rámci AlmaNode. Tyto nástroje jsou podrobně popsány v příloze těchto zásad ochrany osobních údajů.
#20: Jak můžete spravovat své soukromí?
Odpověď na tuto otázku najdete na mnoha místech těchto zásad ochrany osobních údajů při popisu jednotlivých nástrojů, behaviorální reklamy, souhlasu se soubory cookie apod. Pro vaše pohodlí jsme však tyto informace ještě jednou shromáždili na jednom místě. Níže najdete seznam možností správy vašeho soukromí.
- nastavení souborů cookie ve webovém prohlížeči;
- zásuvné moduly prohlížeče podporující správu souborů cookie, např. Ghostery;
- doplňkový software pro správu souborů cookie;
- anonymní režim ve webovém prohlížeči;
- nastavení behaviorální reklamy, např. youronlinechoices.com;
- mechanismus pro správu souborů cookie z úrovně AlmaNode;
- odhlášení z Google Analytics;
- nastavení Google Ads.
#21: Je ještě něco, co byste měli vědět?
Jak vidíte, problematika zpracování osobních údajů, používání souborů cookie a obecné správy soukromí je poměrně složitá. Vynaložili jsme veškeré úsilí, aby vám tento dokument poskytl co nejvíce znalostí o záležitostech, které jsou pro vás důležité. Pokud je něco nejasné, chcete se dozvědět více nebo si jen promluvit o svém soukromí, napište nám prosím na hello@almanode.com.
#22: Mohou se tyto zásady ochrany osobních údajů změnit?
Ano, tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme upravit, zejména z důvodu technologických změn a změn v právních předpisech. Změny zásad ochrany osobních údajů nabývají účinnosti nejdříve po 7 dnech. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně sledovat, abyste měli aktuální informace o našich postupech v oblasti ochrany soukromí.
Příloha k zásadám ochrany osobních údajů
Seznam nástrojů, které používají soubory cookie
Používáme nástroj Google Analytics poskytovaný společností Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Abychom mohli Google Analytics používat, implementovali jsme do kódu našeho webu speciální sledovací kód Google Analytics. Tento sledovací kód používá soubory cookie společnosti Google LLC pro službu Google Analytics. Sledovací kód Google Analytics můžete kdykoli zablokovat instalací tohoto doplňku prohlížeče poskytovaného společností Google.
Google Analytics automaticky shromažďuje informace o vašem používání našeho webu. Takto shromážděné informace jsou nejčastěji předávány na servery Google, které mohou být umístěny kdekoli na světě, a tam uloženy.
Vzhledem k anonymizaci IP adresy, kterou jsme aktivovali, je vaše IP adresa před předáním zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa předána na servery Google a tam zkrácena. Anonymizovaná IP adresa poskytnutá vaším prohlížečem v rámci Google Analytics zpravidla není spojována s dalšími údaji společnosti Google.
Zdůrazňujeme, že v rámci Google Analytics máme přístup pouze k Anonymním informacím.
Služby Google Analytics a Google Analytics 360 byly certifikovány nezávislým bezpečnostním standardem ISO 27001. ISO 27001 je jedním z nejuznávanějších standardů na světě, který osvědčuje soulad s příslušnými požadavky systémů podporujících Google Analytics a Google Analytics 360.
Pokud vás zajímají podrobnosti týkající se používání údajů z webů a aplikací, které využívají služby Google, společností Google, doporučujeme vám přečíst si tyto informace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
Používáme nástroj Google Tag Manager poskytovaný společností Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Abychom mohli Google Tag používat, implementovali jsme do kódu našeho webu speciální sledovací kód Google Tag Manager. Tento sledovací kód používá soubory cookie společnosti Google LLC pro službu Google Tag Manager. Sledovací kód Google Tag Manager můžete kdykoli zablokovat instalací tohoto doplňku prohlížeče poskytovaného společností Google .
Google Tag Manager slouží k aktualizaci tagů na webu. Díky tomu probíhá komunikace mezi naším webem a servery Tag Manageru. Díky těmto nástrojím můžeme mimo jiné konfigurovat sledovací tagy a nastavovat různá pravidla pro události, které na našem webu probíhají, čímž dochází ke spuštění určitých tagů.
Pokud vás zajímají podrobnosti týkající se používání údajů z webů a aplikací, které využívají služby Google, společností Google, doporučujeme vám přečíst si tyto informace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
Používáme remarketingové funkce dostupné v systému Google AdWords provozovaném společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Když navštívíte náš web, automaticky se ve vašem zařízení uloží remarketingový soubor cookie Google, který shromažďuje informace o vaší aktivitě na našem webu. S takto shromážděnými informacemi vám můžeme zobrazovat reklamy v rámci sítě Google v závislosti na vašem chování na našem webu. Pokud si například prohlédnete určitý produkt, tuto informaci zaznamená remarketingový soubor cookie, díky čemuž vám můžeme cílit reklamu na tento produkt nebo jakoukoli jinou reklamu, kterou považujeme za vhodnou. Tato reklama se vám bude zobrazovat v rámci sítě Google, když používáte internet, prohlížíte jiné weby apod.
Zdůrazňujeme, že při používání Google Ads využíváme pouze Anonymní informace. Při používání Google AdWords jsme schopni pouze definovat publika, kterých chceme našimi reklamami dosáhnout. Na základě toho Google rozhoduje, kdy a jak vám naše reklamy zobrazí.
K dalšímu zpracování informací dochází pouze tehdy, pokud jste společnosti Google udělili souhlas s propojením vaší historie prohlížení s vaším účtem a s použitím informací z vašeho účtu Google k personalizaci reklam zobrazovaných na webech. V takové situaci Google použije vaše údaje k vytvoření a definování seznamů cílových publik pro remarketingové účely na různých zařízeních. Za tímto účelem Google dočasně kombinuje shromážděné informace s dalšími údaji, které má, aby vytvořil cílová publika.
Pokud nechcete dostávat personalizované reklamy, můžete spravovat nastavení reklam přímo na straně Google: https://adssettings.google.com/ .
Pokud vás zajímají podrobnosti týkající se používání údajů z webů a aplikací, které využívají služby Google, společností Google, doporučujeme vám přečíst si tyto informace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
V rámci systému Facebook Ads poskytovaného společností Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, používáme funkci Custom Audience k cílení na konkrétní skupiny uživatelů cílenými reklamními sděleními.
Abychom vám mohli cílit reklamy personalizované podle vašeho chování na našem webu, implementovali jsme na web Facebook Pixel, který automaticky shromažďuje informace o vašem používání webu. Takto shromážděné informace jsou většinou předávány na servery Facebooku, které se mohou nacházet kdekoli na světě, zejména ve Spojených státech amerických (USA).
Informace shromážděné v rámci Facebook Pixelu jsou anonymní, tj. neumožňují nám vás identifikovat. V závislosti na vaší aktivitě na našem webu se můžete dostat do určitého publika, ale jednotlivce patřící do těchto skupin nijak neidentifikujeme.
Facebook Pixel může sledovat a zaznamenávat mimo jiné následující vaše chování:
- zobrazení obsahu konkrétní stránky,
- přechod k pokladně v rámci webu,
- dokončení nákupu v rámci webu,
- vyplnění konkrétního formuláře, například přihlášení k odběru newsletteru.
Upozorňujeme však, že Facebook může shromážděné informace kombinovat s dalšími informacemi o vás získanými při vašem používání Facebooku a používat je pro vlastní účely, včetně marketingu. Takové jednání Facebooku již nezávisí na nás a informace o něm můžete hledat přímo v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku . Ze svého účtu na Facebooku můžete také spravovat nastavení soukromí. Zde najdete užitečné informace v tomto ohledu.
Na našich stránkách jsou vložené widgety YouTube, které vám umožňují přehrávat záznamy dostupné na YouTube přímo z našich stránek. YouTube provozuje společnost Google LLC.
Videa jsou na webu vložena v režimu ochrany soukromí. Na základě informací poskytnutých společností YouTube to znamená, že se ve vašem zařízení neukládají žádné soubory cookie ani Google neshromažďuje žádné informace o vás, dokud video nepřehrajete.
Když video přehrajete, YouTube uloží ve vašem zařízení soubory cookie a obdrží informaci, že jste video přehráli z konkrétního webu, i když nemáte účet Google nebo nejste v danou chvíli přihlášeni. Pokud jste přihlášeni k účtu Google, bude tento poskytovatel služeb schopen přímo spojit vaši návštěvu našeho webu s vaším účtem. Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a používání společností Google, jakož i možnost nás kontaktovat, vaše práva v tomto ohledu a možnost provést nastavení k zajištění vašeho soukromí jsou popsány v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
Pokud nechcete, aby Google přiřazoval údaje shromážděné během přehrávání videa přímo k vašemu profilu, musíte se před přehráním videa odhlásit ze svého účtu. Načítání zásuvných modulů na webu můžete také zcela zabránit pomocí příslušných rozšíření vašeho prohlížeče, jako je blokování skriptů.
Informace shromážděné v rámci souborů cookie spojených s videi YouTube vloženými na našich stránkách používá Google k zajištění správného a bezpečného fungování widgetu, k analýze a optimalizaci služeb poskytovaných YouTube, jakož i pro účely personalizace a reklamy.
Upozorňujeme, že přehráváním záznamů dostupných na YouTube využíváte služby poskytované elektronicky společností Google LLC. Google LLC je nezávislým poskytovatelem elektronických služeb jako třetí strana. Podrobnosti o podmínkách služby YouTube, včetně opatření na ochranu soukromí, můžete hledat v dokumentech poskytovaných přímo společností YouTube: